Política de Cambio o Devolución

Cambios y Devoluciones

Si recibiste un producto con alguna falla, hubo un error en el talle o modelo, o simplemente querés realizar un cambio, podés gestionarlo cumpliendo con las siguientes condiciones:

Condiciones

  • El/los producto/s no deben haber sido utilizados.
  • Deben entregarse en su packaging original y en perfectas condiciones.

Plazo para cambios

  • Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Gestión del cambio o devolución

El proceso se coordina exclusivamente por WhatsApp al 11 5099-5457, donde te brindaremos las indicaciones necesarias para realizar el envío mediante Correo Argentino hacia nuestra fábrica.

Costos de envío

  • Cambios de talle o modelo: el cliente abona el 100% del costo del envío (ida y vuelta).
  • Devoluciones voluntarias: el cliente abona el 100% del costo del envío.
  • Productos con falla o errores atribuibles a la empresa: los costos de envío serán asumidos por la empresa.

Proceso final

Una vez recibido el producto, verificaremos que cumpla con todas las condiciones mencionadas. Si todo está correcto, procederemos al envío del nuevo par correspondiente o al reintegro del dinero, según corresponda.

 

💘 Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp y te ayudaremos con el proceso.