Cambios y Devoluciones

Condiciones

• El/los producto/s no deben haber sido utilizados.
• Deben entregarse en su packaging original y en perfectas condiciones.

Plazo para cambios

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Gestión del cambio o devolución

El proceso se coordina exclusivamente por WhatsApp al 11 5099-5457, donde te brindaremos las indicaciones necesarias para realizar el envío mediante Correo Argentino hacia nuestra fábrica.

Horarios de atención

Las consultas se atienden de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hs. El tiempo de respuesta puede ser de hasta 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del volumen de consultas.

Costos de envío

• Cambios de talle o modelo: el cliente abona el 100% del costo del envío (ida y vuelta).
• Devoluciones voluntarias: el cliente abona el 100% del costo del envío.

Proceso final

Una vez recibido el producto, verificaremos que cumpla con todas las condiciones mencionadas. Si todo está correcto, procederemos al envío del nuevo par correspondiente o al reintegro del dinero, según corresponda.

💘 Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp y te ayudaremos con el proceso.